2025年，南漳县档案馆在县委、县政府及上级档案部门的正确领导下，牢牢把握“为党管档、为国守史、为民服务”的职责使命，坚持以服务中心大局、回应群众需求为根本导向，档案查阅利用工作呈现出服务总量持续攀升、民生需求核心引领、服务模式双轨并行的鲜明特征，档案公共服务职能与社会价值得到进一步彰显与夯实。

　　服务总量持续攀升，利用需求保持高位运行。2025年，我馆累计接待利用者1472人次，同比增长约6.6%；提供档案资料2217卷/件次，同比增长约9.8%；复印档案资料3096页。数据表明，社会对档案信息资源的依赖性持续增强，档案工作的社会关注度和公共服务属性日益凸显。

　　服务渠道结构初步优化，线上线下协同格局雏形初现。线下窗口服务基石稳固，仍是当前最主要的服务阵地。全年接待到馆查档1277人次，占服务总量的86.8%，利用档案2096卷/件次，复印3068页。

　　与此同时，线上远程服务实现突破。通过对接全国档案查询利用服务平台、湖北省政务服务网及“鄂汇办”APP，湖北省档案资源共享利用平台及异地查档工作QQ群，全年成功办理线页，标志着档案利用服务开始突破时空限制，向网络化、智能化迈进。

　　此外，辅助咨询渠道作用明显，全年受理电线卷/件次，有效发挥了前端疏导和预审作用，提升了现场服务效率。

　　利用目的高度集中，呈现出“一主多元”的格局。民生保障与权益维护是档案利用的绝对核心，相关利用达1119人次、1382卷/件次，分别占总量的76.0%和62.3%，这些档案作为关键凭证，直接服务于工龄认定与社保办理、婚姻关系证明、财产权益佐证、身份学历核实以及优抚政策落实等现实需要。

　　与此同时，档案在资政辅政与工作查考方面的价值日益凸显，全年为县委、县政府及各职能部门提供相关利用达330人次、709卷/件次。

　　例如为县委办核查特定历史时期企业改制情况提供原始文件，为政府办研判产业发展、项目建设提供政策依据，有效辅助了决策制定与信访矛盾化解。此外，档案馆作为地方历史文化记忆库，持续为学术研究与文化传承提供支撑。例如为“卢氏族谱”编修提供关键移民花名册档案，为《扶贫志》编纂提供多次、多全宗、多主题档案，为编修族谱、编史修志提供了重要原始依据。

　　馆藏利用结构分析：专业档案主导，服务民生大计。从利用档案类型来看,以专业档案为主，利用量为1090卷/件次，占比为49.17%。利用较多的专业档案主要有：婚姻档案、阶级成分档案、土地确权档案、档案等。可以说，这些专业档案的保管与利用水平，直接衡量着档案馆服务民生、贴近民情的温度与实效。其余档案门类的利用量为：文书档案807卷/件次，会计档案179卷次，科技档案2卷/件次，实物档案1件次，资料83册次，政府公开信息55件次。

　　第一，制定并动态更新《南漳县档案馆接收范围细则》。将直接关系民生的各类专业档案、文书档案、重大活动档案、涉及新业态新领域的档案明确纳入接收范围。

　　第二，建立需求导向的前瞻性接收研判机制。与民政、人社、自然资源等重点部门建立定期沟通，共同研判社会民生政策变化可能催生的新型查档需求，以此指导档案的提前接收与征集。第三，加大特色档案征集力度。通过社会征集、口述史采集等方式，丰富地方历史文化档案资源。

　　第一，制定馆藏信息化中长期规划与年度计划。聚焦网上查、掌上查、就近查，协力将档案查询嵌入“鄂汇办”及全省政务服务一张网，让群众随时查、随地查，真正实现“进一扇门，办所有事”。

　　第二，从深度开发文书档案资源入手，着力将静态文件转化为动态知识。要在完善基本目录检索的基础上，组织力量对涉及县域发展、政策沿革、重大事件的馆藏核心文书档案进行系统梳理与深度分析，主动提炼关键信息、总结历史经验、汇编专题材料，变“被动查档”为“主动送档”，为党委、政府研判形势、科学决策提供坚实可靠的档案信息支撑。

　　第三，提升线上查档服务的易用性与实效性。优化平台操作指引，制作简洁明了、图文并茂的查档指南，通过公众号、大厅展板等多渠道宣传，降低公众使用门槛。强化线上服务响应，安排专人及时处理平台查档申请，做到快速响应、精准办理。充分发挥资源平台的电子签章功能，推动符合条件的档案证明实现网上核验与出具，让“数据跑路”替代“群众跑腿”，切实提升线上服务的获得感与满意度。

　　第一，建立完备的制度依据。研究制定《南漳县档案馆开放档案查阅利用实施细则》，对开放范围、申请流程、审核权限与服务方式进行明确规定。

　　第二，有序推进存量档案的开放标识工作。在不改变现有系统架构的前提下，分阶段、分批次对已鉴定档案开展“开放标识”的补录与核验工作，从而在现有条件下建立起安全、规范、可操作的开放档案查阅服务体系。

　　2025年的档案利用数据，既是南漳县社会发展与民生诉求的“晴雨表”，也是审视我馆工作现状的“显微镜”。

　　面向未来，我们必须以问题为导向，以创新为动力，以专业为根基，以协同为路径，加快推动档案馆从传统库房向智慧中心、从被动查档向主动服务、从信息仓库向知识宝库的战略转型，努力为谱写中国式现代化南漳篇章提供更加坚实有力的档案支撑。返回搜狐，查看更多